今年3月，和静县综治中心受理了一起棘手的彩礼返还纠纷。面对各执一词的双方当事人，该中心凭借多元联动调解机制与调解员的耐心专业，化解了一场可能升级的矛盾。
2025年8月9日，和静县一对新人登记结婚。男方家庭依约给付女方15万元现金及玉镯、金饰、手机等作为彩礼。然而，新婚仅3天，小夫妻因琐事产生矛盾，女方返回娘家居住，双方再未共同生活。短暂的婚姻亮起红灯，彩礼返还问题成了横亘在两个家庭间的巨大矛盾。男方认为婚姻有名无实，要求全额返还；女方则有不同意见。双方多次协商未果，矛盾不断激化，遂于今年3月一起来到和静县综治中心寻求帮助。
两家人情绪激动，若处理不当，极易引发更大冲突。和静县综治中心立即吹响“集结号”，公安、法院、妇联三方专业调解力量迅速组建调解小组，协同开展工作。
妇联调解员艾日登才次克采用“背对背”方式，分别与双方交谈，进行情绪疏导和心理安抚，为理性对话奠定基础。法院调解员欧云才次克随即介入，从专业角度为双方释法。根据法律规定，双方已办理结婚登记且共同生活，离婚时一方请求返还按照习俗给付的彩礼的，人民法院一般不予支持。但是，如果共同生活时间较短且彩礼数额过高的，人民法院可以根据彩礼实际使用及嫁妆情况，综合考虑彩礼数额、共同生活及孕育情况、双方过错等事实，结合当地习俗，确定是否返还以及返还的具体比例。公安调解员李刚则从维护社会秩序稳定角度出发，告知依法解决纠纷的正确途径，警示过激行为的法律风险，为调解筑牢安全底线。
3名调解员密切配合，形成“情感疏导、法理释明、行为规劝”三位一体的调解合力，既引导双方算清“法律账”“经济账”，又引导双方换位思考，考量诉讼时间成本、情感消耗及对未来生活的长远影响。
经过多日、多轮耐心细致的调解，最终，双方达成协议：女方返还10万元彩礼及金饰、玉镯、手机等物品。之后，在综治中心的协调下，法院窗口出具民事调解书，双方协议离婚。
